Integritetspolicy

Din integritet är viktig för mig. Här beskriver jag hur Anna H Keramik hanterar personuppgifter när du besöker webbplatsen, kontaktar mig eller handlar i webbutiken.

Personuppgiftsansvarig

Anna Holgersson, som driver Anna H Keramik som hobbyverksamhet, ansvarar för behandlingen av personuppgifter i verksamheten.

Kontakt: info@annahkeramik.se
Malmö, Sverige

Vilka personuppgifter behandlas?

När du gör en beställning eller kontaktar mig kan jag behandla uppgifter som:

• namn
• adress och leveransadress
• e-postadress
• telefonnummer
• uppgifter om din beställning och betalning
• information som du själv lämnar i samband med kontakt eller beställning

Jag samlar endast in de uppgifter som behövs för att kunna hantera ditt köp, leverera din beställning, kommunicera med dig och uppfylla de skyldigheter som följer av försäljningen.

Varför behandlas uppgifterna?

Personuppgifterna används framför allt för att:

• ta emot och administrera beställningar
• ta emot betalning
• leverera beställda varor
• skicka order- och leveransinformation
• hantera frågor, returer och eventuella problem med en beställning
• uppfylla rättsliga skyldigheter som gäller för verksamheten

När uppgifterna behövs för att genomföra ditt köp är den rättsliga grunden normalt att behandlingen är nödvändig för att fullgöra avtalet med dig. Uppgifter kan även behandlas när det krävs för att uppfylla en rättslig skyldighet.

Betalning och andra tjänsteleverantörer

Webbplatsen och webbutiken tillhandahålls via Hostinger. I samband med köp kan personuppgifter därför behandlas av Hostinger för att webbplatsen och webbutiken ska fungera.

Betalningar hanteras genom de betalningsalternativ som erbjuds i kassan, exempelvis Stripe och PayPal. De behandlar de uppgifter som behövs för att genomföra och administrera betalningen enligt sina egna villkor och integritetspolicyer.

Uppgifter som behövs för leverans kan även lämnas till det fraktföretag som används för beställningen.

Jag lämnar inte ut dina personuppgifter till tredje part.

Hur länge sparas uppgifterna?

Personuppgifter sparas inte längre än vad som behövs för det ändamål de samlades in för. Vissa uppgifter om köp och betalningar kan behöva sparas längre för att uppfylla rättsliga skyldigheter.

Uppgifter som inte längre behövs raderas eller anonymiseras.

Dina rättigheter

Du har enligt GDPR rätt att bland annat begära information om vilka personuppgifter som behandlas om dig och att begära att felaktiga uppgifter rättas.

Under vissa förutsättningar kan du också begära att uppgifter raderas eller att behandlingen begränsas samt invända mot viss behandling.

Om du vill använda någon av dina rättigheter eller har frågor om hur dina personuppgifter behandlas kan du kontakta mig på info@annahkeramik.se.

Om du anser att dina personuppgifter behandlas i strid med dataskyddsreglerna har du rätt att lämna klagomål till "Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)".